一、餐饮服务
1.学校有多少食堂？地点在哪里？食堂营业时间如何规定？
答：全校共有2个食堂，能满足人流动就餐。一食堂位于足球场旁，二食堂位于4号学生公寓楼旁。各食堂三餐正点足量供应，品种多样，能适应不同经济状况和口味的师生就餐。
食堂营业时间是早餐6：30—8：30；午餐10：30—13：00；晚餐16：30—19：00。
2.食堂饭卡怎么充值？
答：在一食堂一楼“卡务中心”充值，也可通过支付宝充值。校园内禁止现金交易，需刷卡消费。
3.食堂就餐遇到饭菜质量问题或员工态度等问题，该如何投诉？买饭菜时遇到扣错金额，该如何处理？
答：您可以在二食堂一楼伙食监督管理委员会学生部办公室接待点投诉，或拨打后勤管理处电话-投诉。
就餐刷卡扣错金额，请立即联系该食堂经理处理（食堂经理联系方式张贴在各食堂打饭窗口及餐厅内）。
二、饮水服务
4.什么是直饮水？
答：直饮水，又称为健康活水，指的是没有污染、符合人体生理需要（含有人体相近的有益矿质元素），Ph值呈弱碱性这三个条件的可直接饮用的水。我校为学生提供的饮用水为直饮水。在学校建设水处理中心，运用现代高科技，通过多层网膜过滤，对源水进行深度净化，去除重金属、有机物、病菌等有害物质，同时采用食品级管材建设独立循环管网，将净化后的优质水送至饮水点，供学生直接饮用。
5.直饮水安全吗？直饮水取水的位置在哪里？
答：直饮水水质安全保证卫生，符合国家安全饮用水标准，同时具有使用方便，价格低廉的特点。
为方便同学们，直饮水接入到宿舍楼各寝室内，每栋教学楼的开水房均有取水点，具体位置详见《学生手册》。
6.直饮水的收费标准是多少？怎么交费？
答：每人每年元。每年九月开学两周后以宿舍为单位由室长统一收取的直饮水费交到本栋宿舍楼一楼的宿管老师。
7.学校提供桶装水吗？直饮水机怎么用？
答：学校不提供桶装水。到直饮水机取水时请将水桶或水杯放置取水处，按取水按钮即可。
8.直饮水机定期消*吗？
答：学校会在每学期开学之前一周内对全校直饮水机进行清洗和更换滤芯。
9.教学楼开水房的使用开放时间是多久？
答：早上7:00至晚上21:00
三、水电服务
10.学生宿舍水电费的免费定额指标是多少?超额部分如何结算？
答：学生宿舍的用水用电实行“定量免费、超量付费”。级新生每人每月免费提供用水指标为3吨，用电指标为5度。用水、用电超出定额部分由该宿舍住宿同学分摊。级以前入住的学生仍执行原标准。学校在每学期开学前将定额水电费通过水电控系统发放到每个房间。当定额水电费使用完毕，请同学们用校园卡到学生公寓一楼购电机上刷卡购水购电，也可到“卡务中心”充值。购水需到“卡务中心”充值。
11.什么是智能水电控制系统？
智能水电控制系统是专门针对学生公寓的需要开发的一套既可以控制水又可以控制电的智能控制系统，水电双控管理系统可采用信用卡技术进行预交费，并支持校园一卡通消费系统，从而实现用户“先交钱，后消费”的现代消费模式。买多少水电就可以用多少，没有了费用就会自动断水电。这样的管理方式不仅科学合理，更养成了学生节约水电的习惯。
12.学校限定用电功率是多少？为什么会出现超载？
答：学校对每间寝室限定的用电功率最大值不超过W（瓦）。如果某房间的用电功率超过W系统则会自动判断为超载，房间会自动断电警告，随后自动恢复供电，自动恢复供电最多2次，2次送电后再次断电，将形成房间异常用电记录，不再自动送电，请到值班室登记断电情况，按程序处理后再恢复供电。
13.怎样查询寝室电费？
答：（1）在自己所住寝室楼的1楼购电机上按操作说明进行自助查询；（2）一楼的购电机上方，有一个LED显示屏，显示屏用来显示即将欠费的寝室名单；（3）到学校充值中心进行查询。
14.同学们怎样购电购水？
答：购电：到每宿舍楼一楼自助购电机上自助购电（推荐），操作方法请参看购电机旁的使用说明。也可到一食堂一楼“卡务中心”购电。
购水：请到一食堂一楼“卡务中心”购水。
特别提醒：根据《贵阳幼高专学生公寓水电管理办法》，房间水电余额不能带入下一学期，每学期结束学校将对水表、电表清零，临近学期结束时请不要大量购水购电。
15.宿舍停电的常见原因是什么？
答：（1）欠费停电；（2）超载断电；（3）电路故障。
16.欠费停电怎么办？
答：交纳电费后即可恢复用电。
17.宿舍用电功率如何计算？
答：以学校目前的实际情况来进行举例：学校热水器的功率为W，但实际情况是热水器在工作时的功率大概在—左右，此时如果寝室里还有照明灯（15W/颗）、电吹风（W/个）、饮水机（W/台）、电脑（-W/台）以及冬天常用的暖手宝（-W/个）、烧水器（0W以上）等几种设备同时在使用时，总功率就会突破W。
18.宿舍不能使用那些电器和设备？
答：学生公寓、宿舍内，禁止存放或使用电褥子、电热水器、电炉子、电吹风，电夹子，电饭锅、电热杯、电热饼、热得快、电视机、音响、DVD、电乐器、应急灯、酒精炉等，对使用上述电器者除没收外，一律罚款元，造成后果者，根据情节轻重给予经济处罚、留校察看、开除学籍或追究刑事责任。
19.为什么要单独交厕所水表水费？
答：由于历史原因，寝室冲厕所的水表未纳入学校水电控管理，所以寝室厕所的水要单独交费，每学期收取一次。
20怎样交厕所水费？
答：学生入住时由宿舍管理员抄厕所水表底度，并让同学们签字确认，每学期末由宿舍管理员以寝室为单位按实际使用数收取。
21.怎样应对停水情况？
答：新校区时有停水，请同学们在寝室卫生间自备大水桶，并随时蓄满水，停水时用于冲厕所，停水时的饮用水由学校提供。
22.为什么要使用水电卡？
答：为了方便同学们进行水电费结算，学生宿舍统一使用先充值后使用的磁卡式水电表，每间宿舍配备一张水电IC卡，同学们可根据使用需要进行预充值。各宿舍需妥善保管好各自的水电费磁卡，同学们入住寝室时需交纳20元押金领取水电卡，毕业退宿时退卡退还押金。若磁卡遗失必须及时至卡务中心办理挂失及补办新卡，磁卡补办工本费为20元/卡。
23.宿舍水电收费标准是什么？
答：电费按清镇市供电局居民用电价格标准收费（0.元/度），水费按照清镇市自来水公司自来水价格标准收费（2.7元/吨）。
四、维修服务
24.学生宿舍零星维修如何报修？维修需要收费吗？
答：请您直接到各宿舍楼门卫值班室登记，维修人员根据登记情况尽快维修处理。详见《学生手册》中“学生寝室维修服务流程”。
25.学生宿舍零星维修如何报修？
答：请您直接到各宿舍楼门卫值班室登记，维修人员根据登记情况尽快维修处理。详见《学生手册》中“学生寝室维修服务流程”。
26.维修需要收费吗？自费维修的收费标准如何制定的？
答：报修项目属自然损坏的免费维修，人为损坏的按赔偿标准交费后维修，属自费维修。
自费维修价格包括材料费和人工费两方面。材料是由学校主管采购的部门根据我们提供的型号和数量来统一购买。我们制定的材料费是单件材料的采购价格（含税价），人工费是根据维修人员的工作时间和工作繁杂程度，本着服务、不盈利的原则，象征性的收取一点人工费用，以维持维修人员的部分工资。
27.报修后多久能处理？
急修一般在报修后1小时内派师傅上门查看处理，一般报修在24个小时内完成，由于库存缺备件等特殊原因维修时间可能会延长，敬请谅解。需要请施工队施工处理的，维修人员会回复给报修人。
28.寝室一般在什么时间维修？
答：寝室维修多数安排在中午午休时间或下午16：30之后至晚上22:00之间。
29.教学楼公共部位普通设施设备损坏（除电梯），报修该如何办理？
答：可到物管办公室报修，也可电话进行保修，电话号码为-，物业公司维修部会及时维修。
30.寝室热水器怎么使用？
答：在寝室热水器旁贴有热水器的使用说明，请同学们按使用说明操作。
31.维修不及时向哪个部门投诉？投诉电话是多少？
答：向物业管理办公室投诉，投诉电话-。
五、住宿管理
32.学生宿舍住宿收费标准是多少？应如何缴纳？
答：根据《贵州省高等学校学生公寓收费管理办法》，级新生收费标准为六人间1元/人/年；八人间元/人/年；十人间元/人/年。级以前入住的学生仍执行原标准。住宿费由学校财务处在每学年开学时（9月份秋季开学）收取。
33.宿舍（公寓）每天开关门时间和作息时间是如何规定的？
答：宿舍楼早晨6：00开门、开灯，周日至周四晚上22：30关门、熄灯，周五、周六23：00关门、熄灯；复习考试期间以及夏天温度超过摄氏30度时，通宵不熄灯。
34.同学、亲友来访如何办理进出宿舍楼手续？
答：原则上不允许来访同学、亲友进出宿舍楼。如果是家长，可以在值班员同意并登记后访问，但时间不能太长（男性家属不能进入女生宿舍楼）。
35.为什么要实行外宿登记制度，来不及登记怎么办？
答：为了督促您增强责任感和自我保护意识，也为了能保证老师和您的家长能及时找到你，宿舍规定了外宿登记制度。如果您来不及登记，可打电话给门卫值班室值班人员、辅导员或请同寝室同学代为登记，不过请务必事后向值班员说明情况。
36.是否允许来访亲友或同学在宿舍留宿?寒暑假是否可以留在宿舍住宿？
答：不允许。宿舍严禁留宿任何外来人员，你可以把他们安排到学校招待所或附近的旅馆住宿。寒暑假原则上不可以留在宿舍住宿，因为寒暑假宿舍要进行维修，不安排学生住宿。如果情况特殊确需住宿的，由个人提交留校申请并经系（部）盖章同意并汇总后，交至“宿管中心”办公室统一安排。
37.住宿学生中途是否可以退宿、调宿？
答：在校住宿学生因退学、出国、参*、转学或因病休学等特殊情况时，可以办理退宿手续；需要调宿的同学必须有合理理由提出申请并经所在系部同意后方可向“宿管中心”办公室办理调宿手续。符合退宿、调宿条件的同学在每年6月上旬提出申请，每年9月开学初调整。
38.新生入学后是否可以自主选择宿舍？
答：不可以自行协商调整宿舍。特殊情况需经辅导员同意，系（部）审核同意盖章后到“宿管中心”办公室批准办理宿舍调整手续。
39.学生是否可自行协商调整宿舍？
答：不可以自主选择宿舍。根据教育部文件精神，大学生需要以班级为单位相对集中住宿。由学校统一安排住宿。
40.广告宣传单是否可以在宿舍区张贴？
答：经团委和学生工作处确认的宣传广告、宣传单可以在宿舍楼公共宣传栏内张贴。
41.宿舍内为何不能养猫、狗、鸟等“宠物”？
答：因学生宿舍是同学们共同生活、学习、休息的公共场所，而非私有空间，宿舍内养宠物不但影响宿舍环境卫生，而且容易在宿舍成员间引发摩擦、纠纷，甚至发生人身伤害，传染疾病等。
42.对学生宿舍的管理服务如有意见和建议，如何投诉或建议？
答：您可以通过“宿管中心办公室”反映，我们将以热情、真诚的态度接待和服务学生，对同学的投诉、建议和意见予以认真研究，使得各种问题能得以及时、圆满地解决。
六、宿舍财产管理
43.寝室财产怎么管理？寝室钥匙怎么管理？
答：学生入住时，宿舍管理员和同学们一起清点本寝室资产，清单无误后签字确认，退宿时再次清点资产，财产丢失或人为损坏需照价赔偿。
同学们在入住时，宿舍钥匙每人配发一把，并交纳10元押金，遗失自己补配，毕业退宿时交回钥匙并退还押金。
44.宿舍可以自行移出家具、添置家具吗？
答：未经学生宿舍管理办公室同意，一律不得将任何家具转借他人或互换使用；不得将自备或其它场所的家具搬入学生宿舍使用；不得将宿舍内家具拆卸或搬出使用。
45.为什么不能将钥匙借与他人、不能私自调换门锁和另加门锁？
答：为了宿舍所有同学的生命财产安全。如果私自调换门锁或另加门锁，万一室内发生紧急情况，急需进入处理，值班室如无备用钥匙就束手无策了，后果将难以想象。
46.我忘了带宿舍钥匙，而室友一时又不能回来，怎么办？
答：请您直接找宿舍值班员，但值班人员需确认您是本宿舍的学生，才可以用备用钥匙给您开门。
47.宿舍里贵重物品（如电脑、手机、钱包、音响等）丢失，宿舍管理部门是否会赔偿？
答：贵重物品自己要妥善保管，如果不慎丢失，宿舍管理部门一概不负责赔偿。
48.哪些东西带回家要开出门证？
答：私人电脑等贵重物品在带回家时需要办理出门证。
七、医疗服务
49.校医务室介绍及联系方式？
答：校医务室在1号学生宿舍楼一楼。校医务室负责全校师生日常诊疗和学生医保工作，医务室设有药房、诊疗室、治疗室、观察室等，提供24小时医疗服务。未来，学校将继续积极推进校医务室建设，竭诚为广大师生提供优质、简捷、完善的医疗服务。服务-。
50.校医务室开放时间？
答：全天24小时开诊，周一到周六8:00—22:00，周日及公共假期8:00—17：00，非门诊时间紧急求助和一般医疗-，服务监督后勤管理处，-
51.晚上突然生病怎么办？
答：一般情况下唤醒同室室友，帮助您马上送至校医务室，若病情严重，及时通知辅导员，医院救治或拨打。
52.新生入学体检的要求及体检不合格怎么办？
答：（1）根据教育部、卫生部文件《关于进一步加强普通高等学校招生体检管理工作的通知》（教学[]6号）的精神和要求，新生入学后在一个月内必须参加由校医务室统一组织的新生入学体检复检。体检标准参照教育部3年《普通高等学校招生体检标准》，体检结论合格者，上报教务处，由教务处办理注册手续。（2）入学新生中因患有某种疾病或某些生理（病理）缺陷而不符合《普通高等学校招生体检标准》中的有关条款者为不合格。（3）凡已确诊患有肺结核、病*性肝炎等传染病的新生及一些慢性病急性发作、短期内不能康复或缓解的新生，必须立即离校到有关医疗单位就诊（其医疗费自理），同时按《贵阳幼儿师范高等专科学校全日制本（专）科学分制学生学籍管理办法》，到教务处申办“保留入学资格一年”的有关手续。（4）凡“保留入学资格一年”的学生，次年按新生入学有关规定进行体检，体检合格上报教务处，方能准予入学。
53.学生患病后如何到校医务室就诊及收费情况？
答：学生可直接去医务室就诊，学生在校医务室门诊医疗收费可按国家规定收费标准享受优惠。
54.学生患何种疾病必须采取隔离治疗？
答：我国的法定传染病共有三大类40种。一旦确诊，原则上都应隔离，特别是甲、乙类传染病。近几年我校在校生中常见的传染病有：病*性肝炎、肺结核、菌痢、流行性感冒、麻疹、水痘、腮腺炎等。按照《贵阳幼儿师范高等专科学校关于加强传染病防治工作的管理规定》，经校医务室或其它医疗机构确定为传染病或疑似病例的学生要服从学校医疗规定，均不得继续在学生宿舍住宿。已确医院或回家治疗休养。尚未确诊的疑似病例，医院观察，直至疑似病情解除方可回原宿舍入住。经校医务室或相应的医疗机构确诊为患有传染病（如病*性肝炎、肺结核等）并需要较长时间治疗、休养的学生，应服从学校的规定立即办理休学手续，并按规定到指定的地点进行治疗。学生宿舍一旦发生传染病例，校医务室将立即对相关宿舍进行消*，做好健康教育宣传工作，并对密切接触者进行随访、跟踪、检查。校医务室针对传染病所采取的防治措施，相关部门和人员必须积极配合。
55.乙肝疫苗需要每位学生都打吗？注射疫苗地点在哪里？
答：如您进校前在中学接种过乙肝疫苗，且已经产生抗体，可以不再注射。如您从未接种过乙肝疫苗，应该尽早接受接种。如您虽然已经注射过疫苗，但还未产生抗体，就有必要再次进行疫苗接种。是否有抗体产生，可以到校医医院进行有关检查得知。您可以到本市各区疾病控制中心接种疫苗。
八、医保管理
56.贵阳市大学生医疗保险包括哪些*策？
答：上网搜寻参考《贵阳市普通高校大学生参加城镇居民基本医疗保险*策问答》
57.如何办理大学生医疗保险？我校大学生参保缴费后可享受待遇有哪些？
答：新生报到期间由校医务室统一收费办理医疗保险。大学生在参保缴费后可享受的待遇有日常医疗待遇（即普通门诊）、住院、门诊大病待遇及大学生医疗救助待遇。
58.大学生缴费标准是多少？个人缴费和财*补助是多少？
答:大学生医保筹资及补助标准
年龄
筹资
标准
个人
缴费
财*
补助
备注
普通大学生
元
40元
80元
享受低保待遇的大学生
元
10元
元
享受贵阳市低保待遇的，个人缴费部分由民*代缴
重度残疾大学生
元
10元
元
享受贵阳市最低生活保障的大学生，学校不代收代缴，但必须由学校申报，其基本医疗保险费个人缴纳部分由贵阳市民*部门统一代为缴纳；外地（省内其他地区及省外）享受最低生活保障和重度残疾的大学生由学校按每人10元的标准统一代收代缴。
59.学校办理大学生参保缴费手续时需提供哪些资料？
答：学校办理申报缴费时，应填报《大学生参加城镇居民基本医疗保险花名册》一式两份和电子档。大学生属于以下情形的另需提供：
（1）享受城市最低生活保障的大学生，需提供由民*部门制发的《城市居民最低生活保障证》及户主页、已审核的季度审核登记页复印件；
（2）重度残疾的大学生，需提供贵阳市残疾人联合会核发的《中华人民共和国残疾证》及复印件。
60.学生发生住院（门诊大病）时个人负担是多少？
答：住院可报销多少医疗费用是参保人员普遍关心的问题，医院级别、全自费费用、特殊药品、特殊诊疗和特殊检查费用等多种因素对报销医疗费用都有影响，因此个人负担无固定比例。具体计算公式如下：
个人负担比例=个人负担费用÷医疗费用总额
个人负担费用=医疗费用总额-基金支付费用
基金支付费用＝（医疗费用总额-全自费-三特自付-起付线）×基金支付比例
假设某学生9年10月份参保，次年8月份住院，医疗费用总额为1万元，其中全自费元，三特自付元。该同学共缴了1年零3个月的医保费共50元，实际参保年限11个月（计算待遇时按不满1年计），医院住院可报销医疗费用分别为元、元、元、元，个人负担比例分别为69.20%、66.8%、44.1%、33.25%。
（一）在贵医、省医住院个人负担高达69.20%
基金支付费用=(00---)×40%=元
个人负担费用=00-=元
个人负担比例=÷00=69.2%
（二）医院住院个人负担达66.8%：
基金支付费用＝（00---）×40％＝元。
个人负担费用=00-=元
个人负担比例=÷00=66.8%
（三）医院住院个人负担为44.1%：
基金支付费用＝（00---）×65％＝元
个人负担费用=00-=元
个人负担比例=÷00=44.1%
（四）医院住院个人负担仅为33.25%
基金支付费用＝（00---）×75%=元
个人负担费用=00-=元
个人负担比例=÷00=33.25%
61.校外门诊及异地住院医疗费如何报销？
答：请登陆贵阳幼儿师范高等专科学校网站—后勤管理处，按照《贵阳幼专大学生医保费用报销流程》报销住院医疗费。
62.大学生医保统筹基金不予支付的范围有哪些？
答：1.在非定点医疗机构就医的医疗费用（急救抢救除外）；2.未按《贵州省城镇职工基本医疗保险转诊转院暂行规定》办理转院手续，擅自到其他及异地医疗机构就医发生的医疗费用；3.因交通事故、医疗事故发生的医疗费用，按事故处理渠道开支；4.因违法犯罪、酗酒、自杀、自残的(精神病除外)等发生的医疗费用，由本人承担；5.在国外或港、澳、台地区发生的医疗费用；6.属于工伤保险（含职业病）或生育保险支付范围的医疗费用；7.其他不符合医疗保险基金支付范围的医疗费用。
63.大学生在贵阳市如何办理住院手续？如何结算住院费用？
答：大学生所患疾病确需住院治疗的，由患者或其家属持患者本人身份证、《社会保障卡》等到定点医疗机构办理住院手续。在定点医疗机构医疗终结出院时，大学生直接在定点医疗机构按照医保*策进行结算，只需向定点医疗机构支付个人应负担部分，统筹基金承担部分由市医疗保险经办机构与定点医疗机构进行结算。
64.大学生哪些住院医疗费用可以进行手工结算？
答：大学生在假期、实习、休学期间在户籍所在地或实医院住院治疗发生的医疗费用；因急救、抢救在统筹地区内非定点医疗机构住院治疗发生的医疗费用；经批准转到统筹地区外住院治疗，且在非营利性医疗机构住院治疗发生的医疗费用。上述发生的医疗医疗费用可先由个人全额垫付。医疗终结后由高校将相关资料向参保所在地医疗保险经办机构申报、结算。
65.申请医疗费用手工结算需要哪些资料？
答：住院医疗费用手工报销所需资料：《贵阳市城镇居民基本医疗保险医疗费用手工结算登记表》；疾病证明书原件（医院的疾病证明章）；住院发票原件（有财务部门监制章或税务医院收费专用章）；出院小结复印件（医院章）；医疗费用明细清单（包括诊疗项目、药品项目的名称、用量、次数及单价等）（医院章）；《社会保障卡》复印件；转外就医的需提供经过备案的《贵阳市城镇居民基本医疗保险转诊转院申请表》；急救、抢救在统筹地区内非定点医疗机构住院就医的，医院急救、抢救证明、高校证明；在假期、实习、休学期间在户籍所在地或实习地住院治疗的，医院的疾病证明书、高校证明。
66.大学生是否可以享受单病种待遇？如何结算？
答：大学生在我市签订单病种协议的定点医疗机构治疗符合单病种结算的疾病时，可享受单病种包干待遇。具体结算方式同居民医保。
序号
病种名称
包干结
算价格
基金支付
个人负担
1
急性阑尾炎（含慢性阑尾炎急性发作，不含伴有弥漫性腹膜炎）
2
胆囊结石、慢性胆囊炎
3、（腹腔镜）
、（腹腔镜）
、1（腹腔镜）
3
腹股沟疝、股疝
2、（双侧）
、（腹腔镜）
、（腹腔镜）
4
白内障
5
甲状腺良性肿瘤非*性（不合并甲状腺功能亢进症）甲状腺肿
（含双侧）
2
6
内/外痔(混合痔)
2
7
子宫平滑肌瘤
34（腹腔镜）
、（腹腔镜）
、（腹腔镜）
8
乳房良性肿瘤乳房纤维囊性乳腺病乳腺增生
17002（双侧）
、（双侧）
、（双侧）
67.大学生是否可申请门诊大病待遇？病种有哪些？
答：符合条件的大学生可以申请办理《贵阳市城镇居民基本医疗保险门诊大病医疗证》（以下简称《门诊大病医疗证》）。病种参照贵阳市职工基本医疗保险特殊病种设立，共有19类。分别是：各类恶性肿瘤、慢性肾功能衰竭、精神分裂症、慢性白血病、器官移植术后的抗排异药物治疗、再生障碍性贫血、系统性红斑狼疮、糖尿病（合并心、脑、肾及神经系统慢性病变）、脑卒中后遗症（脑出血、脑栓塞、脑血栓引起）、肝硬化（肝功能失代偿期）、肺结核、原发性高血压（合并心、脑、肾损害）、冠心病（合并心肌梗塞、心力衰竭、严重心律失常、心脏扩大）、原发性支气管哮喘、慢性支气管炎肺气肿（合并肺心病、呼吸衰竭）、甲亢、血友病、重症肌无力和帕金森氏症。
68.持《门诊大病医疗证》的大学生如何就医？可享受的待遇有哪些？
答：持有《门诊大病医疗证》的大学生，在选定的医疗机构门诊治疗办证疾病时，需使用《贵阳市居民门诊大病病历、处方本》。门诊治疗可以享受住院待遇，即刷卡结算时，发生的医疗费用属于基金支付，医院进行结算，属于个人负担的部分由个人用现金支付。且一年仅设一个起付标准。
69.已参加了商业保险的大学生，是否可以不参加大学生医保？
答：按照目前的*策必须参加。省*府、省人力资源和社会保障厅有规定的，按新规定执行。
九、购物服务
70.校园小超市在哪里？
答：学校目前在一食堂一楼、二楼和四号宿舍楼一楼设有生活小超市，交易时需通过校园一卡通刷卡消费，禁止现金交易。
71.小超市营业时间是？
答：小超市服务时间：7:30—22:30。小超市服务罗经理。
72.在小超市可以买到哪些东西？
答：一食堂一楼小超市主要经营各类饮料、小吃、牛奶、面包等包装食品；一食堂二楼小超市主要经营文具类、生活类日用品。
73.什么是自动售货服务？自动售货机怎么用？
为了方便服务师生，缓解校园购物压力，满足师生对消费的需求，学校在学生公寓、食堂、图书馆地安装“自动售货机”。“自动售货机”主要售卖矿泉水、饮料、包装食品和生活用品等，具有方便、快捷、灵活、时尚的特点，实行24小时无人值守营业，并支持多种支付方式。
74.买到过期食品怎么投诉？
答：直接拨打后勤管理处电话-
十、卫生、绿化管理
75.学校卫生打扫如何安排？
答：所有教学楼教室、走廊，宿舍楼内等公共区域卫生（不包括公共卫生间）由学生负责，此部份属大一新生劳作课课程实践范围；合班教室、舞蹈教室、计算机房、琴房等功能教室由勤工助学学生负责；各寝室内卫生由入住该寝室的学生负责；其他部份由物业管理公司负责。
76.教学区、宿舍区垃圾如何丢弃？
答：教学楼各层走廊都设有大垃圾桶，教学楼内垃圾需打包好丢置其中，如已装满，请提下楼并丢置到该教学楼旁的大垃圾箱。根据宿舍管理规定，生活垃圾自带下楼，定点投放。宿舍走廊禁止堆放垃圾，各宿舍需将垃圾打包丢置到楼外大垃圾箱内。个人卫生用品、手纸不能直接冲入便池，由于个人原因引起的厕所下水道堵塞，需支付物业维修人员疏通费。
77.学校大垃圾箱的位置在哪里？
答：第四和第五教学楼间、第八和第九教学楼间、每栋公寓楼旁各设有一个大垃圾箱。
78.校园卫生或垃圾箱周边卫生较差，怎么办？
答：请您向后勤管理处或直接拨打—（后勤管理处办公电话）反映，
79.寝室卫生或公寓楼卫生较差，怎么办？
答：宿舍卫生差请您向宿管中心办公室或后勤管理处反映，我们安排人员及时处理。
80.校园内有鼠、蚁、虫等有害生物该怎么办？
答：请您直接拨打后勤管理处—办公电话反映。我们会根据情况，安排专业消杀人员进行治理。
81.哪些区域卫生由物业管理公司负责？
答：学校所有外围环境、所有公共卫生间、行*图书楼、会堂（音乐厅）、风雨操场、实训楼卫生都由物业管理公司负责。
十一、金融服务
82.校园内有哪些自动取款机？
答：校园内2号公寓楼右侧分别设有中国工商银行（存取款一体机）、中国农业银行、贵阳银行、农村信用合作联社、农商银行和中国邮*的ATM自动取款机，可提供24小时自助服务，满足同学存取款和转账需要。
服务监督后勤管理处，-
十二、快递服务
83.快递包裹如何领取？
答：为方便教师及学生的信件来往、网上购物等，在学校大门设有快递综合服务中心（菜鸟驿站）寄取快递，目前合作的快递有：申通、中通、韵达、天天、国通、EMS等。人工寄取件时间为上午9：00—下午17：20，其它时间为智能柜全天取件。
服务咨询
84.学校的邮寄地址是什么？
答：学校的邮寄地址为：贵州省贵阳市清镇职教城时光校区贵阳幼儿师范高等专科学校，邮编：55.
十三、校园一卡通
85.什么是校园卡？
答：校园卡是为了方便学生管理而发行一种特殊智能IC卡，只能在校园内使用，通过一卡通可以食堂里打饭、在校园小超市里购物、在图书馆借书以及方便学生进出校园等，实现学校智能化管理，方便学生生活。
86.校园卡在哪里可以充值？
答：校园卡充值可在一食堂一楼“卡务中心”进行充值。服务监督信息网络中心，-
87.校园卡损坏或丢失后怎样补卡？
答：手机校园卡损坏或丢失后，学生凭身份证原件，先到中国电信校园营业厅（学生事务中心电信柜台）补办，再到学校一食堂卡务中心激活手机校园卡。校园卡（白卡）损坏或丢失后，学生凭身份证原件，到一食堂一楼“卡务中心”办理补办激活业务。详情可致电-82或到校园营业厅咨询办理。
服务监督信息网络中心，-
十四、宽带网络服务
88.寝室宽带网络怎么申请？月使用费多少？
答：同学们可在报到当日，持身份证原件到中国电信现场营销处咨询办理，；或在开学后，持身份证原件到中国电信校园营业厅咨询办理。
可办理的套餐分别有49元档（送8M宽带）、89元档（送20M宽带）两个档次，两个档次均（赠送一张电信手机卡，手机卡每月赠送话费分钟通话及M手机上网流量）。详情可咨询现场中国电信工作人员，或到校园营业厅内进行咨询。
服务监督信息网络中心，-
89.宽带网络故障怎么处理？
答：宽带网络故障可致电-、-82或00号申报障碍。服务监督信息网络中心，-
十五、洗衣服务
90.衣服、被单脏了，宿舍区有洗涤的地方吗？
答：在学生公寓2、3、4层公共卫生间旁均设有自动投币式洗衣机，您可以就近选择洗涤的地方。
91.自动投币式洗衣机怎么用？怎么收费？
答：自动投币式洗衣机的使用及收费标准请参看洗衣机旁的使用说明。
十六、理发服务
92.校园理发店在哪里？
答：在4号宿舍楼下设有理发店，可以提供洗、剪、吹、烫、染等美发服务。服务咨询许经理，.
十七、文印、照相服务
93.学校提供照相、复印、图文处理的地方在哪儿？
答：学校2号学生公寓楼一楼设有文印店，可供同学们办理照相、复印、打印、过塑、扫描、照片打印等业务。服务咨询
十八、手机充值
94.手机话费怎么充值？
答：电信手机充值在学校2号学生公寓楼架空层电信校园营业厅。移动手机充值在学校2号学生公寓楼一楼文印店内，也可在2号学生公寓架空层的自助充值机上充值。
服务监督信息网络中心，-
十九、其他
95.衣服洗了怎么晾晒？
答：在学生寝室都安装有晾衣杆，学生公寓每楼层中间设有公共晾晒区，同学们晾衣服必须晾在指定的地方。衣服不能晾晒在室外绿化植物上。
96.学生如何购买往返火车票？
答：可到火车票售卖点购买，也可在网上购票。
97.怎样坐公交车到我校新校区？
答：学校附近有、路公交车。路线为：贵阳金阳客车站——兴筑西路——翁贡——三眼井——何官村——石关——凉水井村——贵阳幼儿师范高等专科学校。
从贵阳火车站出发：可乘坐路、29路到达贵阳金阳客车站，换乘、路公交车。
98.热水器怎样使用比较省电、减少电费支出？
答：1.热水器耗电量较大，在不用的时关掉。如同学们白天上课的时候，应把热水器的插头拔去，晚间洗澡时接通电源，并且热水器在洗完澡后应随手关掉。2.热水器保温效果比较好，利用保温用的水加热，比把一箱凉水加热到相同温度所用的电要少。所以建议同学们洗澡尽量集中在一个时段，这样能有效省电，减少费用。3.将恒温器度数调至65摄氏度左右，这时用电量最为经济。4.尽量减少用热水洗衣，可避免热水器反复做功，从而减少费用。
99.怎样节约用水，减少水费支出？
1.睡觉之前、出门之前，应检查水龙头是否关闭，特别是停水时离开宿舍，更要认真检查，避免来水时造成水资源浪费。2.严禁将茶叶、食物残渣等废弃物丢进蹲坑或洗手池，更不得将废弃衣物、塑料袋、矿泉水瓶等物件扔进下水道，避免造成下水道堵塞，避免用水浪费。3.注意节约用水，洗手时不能把水龙头开得过大；洗漱、洗衣，不让水长流；学会一水多用。洗脸、洗脚后的水用于冲厕所。
.在校学生需要注意和遵守哪些安全基本事项？
答：1.树立安全第一的意识，加强安全知识学习，不断提高自身安全意识和防范能力，确保人身和财物安全。
2.要严格遵守学生宿舍的管理规定：
（1）严禁在宿舍使用明火；（2）严禁私拉乱接电源线；严禁把充电插座放在被褥上充电；严禁使用大功率电器；（3）按时作息就寝，不得晚归和不归；晚上19：00至早上6：30不出校门，22：00之前返校，22：00后返校的将记录在案，无故违反，将取消评优评先资格。（4）妥善保管财物，防止被盗；（5）禁止留宿外来人员；（6）不得饲养宠物；（7）禁止宿舍及公共场所吸烟和燃烧物品；（8）严禁翻越围墙。
另外，住进寝室后，要学会拒绝以推销或宣传商品、报刊、书籍、卡片、培训班和其它服务的陌生人，以防购买到假冒伪劣商品或被骗。要防止各类不明身份人员以“学校组织”、“辅导员”、“班主任”、“同乡会”等名义收取任何押金等诈骗行为。
3.贵重物品，如笔记本电脑、手机等要自行妥善保管，不要寄存在学校门卫室或宿管处（学校暂不提供寄存服务），不要随意放置，以免被他人“顺手牵羊”；抽屉、柜子要及时上锁，发现损毁要及时报修。离开宿舍时，要随手关好门窗，夜间或午间睡觉要插门。
4.学校校园周边处于建设开发建设阶段，环境人员较为复杂，要注意交通安全，遵守道路交通安全法规，不搭黑车，不乘坐无证、无牌、证件不全车辆，不横穿马路。
5.禁止携带和存放危险物品，如炸药、管制刀具等，一经发现，将依法没收，并按有关纪律处分条例及法规进行处罚。
6.注意饮食安全，预防各类传染病，不在无证经营的饮食小摊及其他不卫生的场所就餐，预防食物中*。
7.目前针对新生诈骗案件花样繁多，要警惕网上购物、短信、