12月14日，医院举行新闻发布会，介绍该院在互联网诊疗和智慧医疗服务方面取得的最新进展。据介绍，今年1月1日至11月30日，医院医院年度诊疗服务量提前完成，网上诊疗突破50万人次，咨询服务突破万人次。发布会上，还举行了数字胶片“云影像”上线仪式。
医院医生通过互联网诊疗系统查看“云影像”。李家鼎摄
年12月27日，医院医院获批资质，年2月10日，开展了免费的互联网医疗咨询服务，3月10日医院正式上线运行。医院智慧医疗服务以“直击痛点、众筹共享、便捷高效”为宗旨，开展互联网诊疗，为患者提供更优质便捷的医疗服务，为百姓提供线上线下相结合的健康宣教、疾病诊疗、康复指导全周期闭环服务。
医院党委副书记、院长雷平介绍，目前医院上线科室42个、医生名。年1月1日-11月30日，日均接诊量达到人次，累计线上接诊患者突破50万人次，咨询服务突破万人次，线上处方量累计达到27万余张，药品快递包裹近7.5万份，出院患者随访复诊达人次，入户护理超人次，专病管家服务患者超人次。
据介绍，医院医院的上线，使得首诊病人比例、疑难病例、外地患者大幅提升，不仅增加了线下服务“新空间”，让更多首诊患者享有现场的当日门诊号源，让互联网诊疗催生创新的服务，也让便捷共享、绿色环保的智慧医疗服务深入“寻常百姓家”。截止目前，已开通免费咨询、线上复诊、健康宣教、精准分诊、检查预约、药品配送、入户护理、“云”影像、专病管家等近20项线上服务。通过服务模式创新升级，诊疗服务量遍布全球，覆盖31个省、直辖市、自治区和港澳台地区，海外患者分布于美国和英、法等欧洲国家部分地区，药品快递覆盖个城市。
“专病管家”是以多学科协同诊疗为核心的慢病管理新模式，5月19日率先开展了全国首个线上、线下一体化的炎症性肠病（IBD）专病管家服务，签约服务55位患者；8月推出视神经脊髓炎、重症肌无力专病团队问诊，截至11月底累计服务患者超人次，自免肝、糖尿病减重等管家将于年陆续上线。
“入户护理”服务，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。目前开展17项入户服务，除了11项基础护理操作，还包括伤口换药、造口护理、失禁相关性皮炎的处理、压力性损伤的预防及治疗6项专科护理，累计全年完成入户护理服务人次，入户服务项目达项。
为解决重点困难人群看病难问题，医院将延伸医疗服务、延续护理服务，由医护团队共同为出院患者提供个性化、专业的咨询问诊、康复指导、线上复诊等11项病种的院后康复管理服务。截至11月底，已有10个科室开展服务，累计服务量近人次。未来也将
